Soporte de BuzónEC
SOPORTE PARA CIUDADANOS
Si necesitas asistencia o tienes alguna consulta, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico enlinea@registrocivil.gob.ec. Nuestro personal está disponible para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener, garantizando una respuesta rápida y efectiva. Apreciamos tu interés en nuestros servicios y estamos comprometidos a ofrecerte la mejor atención posible. No dudes en escribirnos al correo mencionado anteriormente; estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
SOPORTE PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS
El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) ofrece soporte a los Administradores Institucionales de BuzónEC, brindando asesoramiento para resolver cualquier inconveniente o duda relacionada con el funcionamiento de la plataforma. Este servicio está destinado a orientar y ayudar en la resolución de problemas o preguntas que puedan surgir en el uso del sistema, errores o sugerencias. Los Administradores pueden ponerse en contacto a través del siguiente canal de soporte para recibir asistencia directa: servicios@gobiernoelectronico.gob.ec.